Conditions Générale de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site RedgenR, accessible via le nom de domaine correspondant.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par RedgenR aux consommateurs via son site internet.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

RedgenR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client passe commande directement sur le site.

La commande est considérée comme définitive après :

• validation du panier,

• acceptation des présentes CGV,

• confirmation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de la commande.

Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement externes.
RedgenR ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.
RedgenR ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur.

En cas de colis endommagé ou perdu, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

8. Remboursement

En cas de rétractation valide, RedgenR procède au remboursement dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

Le remboursement s’effectue via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

RedgenR ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

La responsabilité de RedgenR ne pourra en aucun cas être engagée pour des dommages indirects.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site RedgenR (textes, images, logos, marques) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

13. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’éditeur du site.